إذا كان العميل لا يرغب في استلام الطرد وطلب سبب منطقي لعدم الاستلام، لن تُفرض رسوم شحن وسنقوم بمعالجة طلب الإلغاء دون تحميل أي تكلفة للشحن على العميل.

إذا كان هناك خطأ من جانبنا بعد استلام الطلب والعميل يرغب في استرجاع طلب، فستتحمل تكلفة الشحن وسيتم استرداد المبلغ المدفوع بما في ذلك تكلفة الشحن الأصلية